纏繞機售后服務(wù)，您該知道的

購買(mǎi)纏繞機時(shí)，除了注重產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格外，另一個(gè)更重要的是售后服務(wù)。正規纏繞機廠(chǎng)家的售后服務(wù)是怎么做的？

正規纏繞機廠(chǎng)家的售后服務(wù)從客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品之日起就開(kāi)始了。專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售人員往往非常了解設備的使用場(chǎng)景，與客戶(hù)溝通良好，提醒客戶(hù)做好準備，比如設備的車(chē)間布局.電源.氣源情況.輔助材料的準備等，為下一步纏繞機的調試做好準備。

正規廠(chǎng)家會(huì )派專(zhuān)人指導客戶(hù)安裝纏繞機設備。有些客戶(hù)在自己的工廠(chǎng)有技術(shù)人員，可以自己安裝使用，不需要纏繞機廠(chǎng)家派人去做。大宏智能設備有限公司有一臺無(wú)調試纏繞機，只需固定幾個(gè)螺絲即可插電即可。

纏繞機的保修期一般為一年，保修期內正常使用故障的維護費用由廠(chǎng)家承擔，易損件除外。纏繞機在使用過(guò)程中出現故障，正規纏繞機廠(chǎng)家有專(zhuān)門(mén)的售后人員負責解決。

隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，許多制造商的售后服務(wù)存在許多問(wèn)題。根據對行業(yè)客戶(hù)的調查，纏繞機常見(jiàn)的售后服務(wù)問(wèn)題可總結如下：

1.設備出現問(wèn)題時(shí)，找不到專(zhuān)門(mén)的售后人員，賣(mài)家對纏繞機的故障沒(méi)有明確的判斷，影響了生產(chǎn)。

2.纏繞機配件或售后人員不能及時(shí)到位，設備不能正常維修運行。

3.纏繞機配件及服務(wù)費用很高，常出現同一問(wèn)題多次維修。

針對這些問(wèn)題，建議客戶(hù)在購買(mǎi)纏繞機設備時(shí)注意以下幾點(diǎn)：

1.不要因為貪圖便宜而購買(mǎi)劣質(zhì)纏繞機設備。

2.選擇正規廠(chǎng)家的產(chǎn)品，并明確保修范圍。

3.選擇一良好售后服務(wù)聲譽(yù)的制造商，這樣你就可以無(wú)憂(yōu)無(wú)慮地購買(mǎi)設備。你也可以從那些經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考驗的老制造商或上市公司品牌中選擇，這些公司往往更注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。

此外，纏繞機型號多，機械性能不同，用戶(hù)現場(chǎng)情況不同。因此，客戶(hù)在購買(mǎi)纏繞機時(shí)，應認真聽(tīng)取廠(chǎng)家專(zhuān)人的售前建議，合理選擇設備，提前準備相關(guān)配套設施.包裝材料等，為設備調試運行做好準備。